作者: 乐鱼科技 时间: 2019-10-12 阅读次数:
客户需求
深圳宝亨达国际大酒店是由深圳宝福珠宝首饰有限公司斥巨资按高标准打造的国内首家珠宝文化主题酒店,它将珠宝文化的精粹与华丽韵致的设计风格完美结合。
酒店部署标准的IP语音系统,具备呼叫引导、留言、叫醒、话务台等基本功能;为酒店办公行政人员提供传统模拟电话和IP电话及增值应用;为总机和前台提供基于IP的纯软话务台应用,与酒店管理系统配合;为酒店客房提供融合通信语音解决方案。
解决方案
新建乐鱼科技
IPPBX融合通信系统,通过E1接口连接至移动/铁通公司网络;系统实现行政分机和客房分机群组,提供内部语音和电话会议业务。 前台话务员使用的IP软话务台与酒店管理系统配合,可以执行客房电话权限开通、呼叫转接、夜服、免打扰、留言等功能。行政办公人员WIFI分机可以通过无线网络接入到融合通信系统,实现移动办公。
客户价值
乐鱼科技融合通信系统帮助宝亨达酒店提升酒店形象,提升客户满意度。丰富的语音和业务解决方案提升酒店服务质量和客户响应效率,带给用户最舒适的通信体验。移动分机、语音信箱、电话会议等商务功能,提升商务客人差旅期间的工作效率。